Vérification de compte

Faites vérifier votre compte Million Casino avant le premier retrait

Toute licence impose ce contrôle pour lutter contre le blanchiment ; comptez jusqu'à 24 heures pour le voir validé.

Lancer la vérification

Licence MGA/B2C/158/2005Régulée par la Malta Gaming Authority depuis 2005, auditée par eCOGRA et BMM Testlabs.

Tout en clair

Vérification d'identité : l'essentiel

Six lignes suffisent pour situer le contrôle, son cadre et le délai annoncé.

Qui contrôle

Million Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/158/2005

Délai annoncé

24 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Du bon du premier coup

Une vérification acceptée sans aller-retour

Quatre gestes bien ordonnés évitent un second envoi et une attente prolongée.

Ouvrez votre espace vérification

Rendez-vous dans l'espace vérification de votre compte et repérez la pièce demandée en premier : chaque ligne vous indique le document attendu et son état.

Photographiez les quatre coins

Envoyez une photo nette de votre pièce d'identité en cours de validité, à plat, sans reflet ni doigt posé sur les mentions : les quatre coins et la zone photo doivent rester lisibles.

Joignez le justificatif de paiement

Fournissez ensuite une preuve de paiement récente au même nom que le compte, avec le moyen utilisé : le montant et le titulaire doivent être visibles sans masquage.

Le compteur tourne

Laissez le dossier suivre son cours : une validation intervient sous 24 heures et l'équipe vous écrit si une pièce manque, sans que vous ayez à relancer.

Un dossier complet

Ce que chaque pièce doit laisser voir

Vous saurez quelle pièce envoyer et ce qu'elle doit montrer, avant de la photographier.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveVotre identité et votre âge

À faire apparaîtrePhoto nette, coins visibles, validité en cours

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveVotre adresse déclarée

À faire apparaîtreNom, adresse et date récente lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'il prouveLe moyen utilisé pour déposer

À faire apparaîtreTitulaire, montant et moyen visibles

Un document refusé se corrige en une photo

Recadrez sur les quatre coins. Une pièce photographiée sur une table garde une ombre ou un coin coupé, et le service de vérification ne peut pas en lire les numéros. Posez la pièce sur une surface unie et éclairée Reprenez la photo sans zoom ni filtre

Une copie écran remplacée par l'original. La capture d'écran perd la texture du papier, on devine une retouche et le contrôle ne peut pas authentifier le document. Refaites une photo de l'original Photographiez l'écran non, le papier oui

Une adresse à jour. Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus où vous vivez aujourd'hui, et la vérification le refuse pour cette raison. Demandez une attestation récente à votre fournisseur Envoyez un document daté de ce mois-ci

Prouvez l'origine de votre argent sans stress

La licence MGA/B2C/158/2005 de la Malta Gaming Authority impose à Million Casino de savoir d'où viennent les sommes jouées, au même titre que tout opérateur agréé. C'est un contrôle de routine contre le blanchiment : il ne suppose aucune faute de votre part.

Selon le cas, le service vérification peut réclamer l'un ou plusieurs de ces éléments.

Contrat de travail ou fiches de paie
Relevés bancaires des derniers mois
Avis d'imposition
Justificatif de vente d'un bien
Versement d'une donation ou d'un héritage

Quand c'est demandé

Un contrôle demandé plus tôt qu'on ne croit

Vous saurez après lecture quels moments déclenchent la demande de documents.

Vous venez de vous inscrire

Dès l'inscription, la plupart des joueurs confirment leur majorité avec une pièce d'identité, car l'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.

Votre premier retrait attend

Avant le premier retrait, la vérification complète devient obligatoire : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont réclamés.

Avant, un petit montant ; après, un gros

Un dépôt ou un retrait nettement supérieur à vos habitudes déclenche une demande d'origine des fonds, pour vérifier la cohérence avec votre profil.

Pourquoi revoir mon plafond ?

Relever votre plafond de dépôt demande un nouvel examen du profil, afin de confirmer que le montant reste compatible avec vos ressources.

Comprendre et avancer

Questions sur le contrôle KYC

Sept réponses nettes pour savoir où vous en êtes et quoi préparer.

Quel organisme délivre la licence de Million Casino ?+

La Malta Gaming Authority encadre l'exploitation du site sous la licence MGA/B2C/158/2005. Cette autorité impose le contrôle d'identité applicable à votre compte. Million Casino Ltd. est immatriculée sous le numéro C-48197 à Malte.

Pourquoi ma pièce d'identité a-t-elle été refusée ?+

Un cliché flou, un coin coupé ou un reflet suffisent à bloquer la lecture du document. Gardez l'original à plat, sans flash, et renvoyez une photo nette des quatre bords. L'équipe indique toujours le motif exact du refus par e-mail.

Mon nom a changé, que faut-il envoyer ?+

Joignez la preuve du changement, par exemple un acte de mariage ou un jugement, avec votre pièce d'identité à jour. Les deux pièces doivent porter le même nom pour que le dossier soit validé. Écrivez à [email protected] pour signaler la situation avant l'envoi.

Mes documents d'identité sont-ils protégés pendant l'envoi ?+

Oui. Le transfert passe par un cryptage 256-bit SSL, et l'accès aux pièces reste limité aux personnes qui traitent votre dossier. Vous pouvez demander des précisions sur ce traitement à [email protected].

Comment envoyer une photo de ma carte d'identité ?+

Prenez la photo depuis l'espace sécurisé de votre compte, jamais par e-mail. Posez la carte sur une surface sombre, à plat, et vérifiez la netteté avant de valider l'envoi. Le délai de traitement reste ensuite de 24 heures.

Devrai-je renvoyer mes documents plus tard ?+

Une pièce d'identité expirée ou un justificatif de domicile ancien peuvent être redemandés pour garder le dossier à jour. Dans ce cas, un message vous précise la pièce concernée. Aucun autre envoi n'est réclamé sans raison.

La vérification est-elle obligatoire avant de retirer ?+

Oui, la validation du compte conditionne le premier retrait, au plus tard. Million Casino peut aussi la demander dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du compte. Préparez vos trois pièces en amont pour éviter un blocage.